从开工到竣工始终不顺利,未曾想验收交房后,优创智家负责售后的小刘,却一次又一次的改变了我的心情,为我增添了信心,带来了欣喜。
先是安排人将拖了多日的橱柜、水槽、洗衣机等严重影响生活的问题解决。随后还连续几次打电话询问,关心有无新的质量问题出现,并且下班后不顾天黑路远,亲自上门察看,对卫生间电线错位、换气无效,取嗳却吹冷风等复杂事项,当场答应第二天解决。果然,公司次日便指派了崔师傅前来,拆开天棚,卸下一些设备,重新排线安装,彻底消除了我和家人们的烦恼以及忧虑。
对于小刘真诚,负责任的作为,我们全家人都十分赞叹,并且由衷的感谢!